Ottimizzazione del Supporto Clienti con Octo
Octo è uno strumento AI progettato per migliorare l'efficienza del supporto clienti, risolvendo fino al 70% dei ticket di assistenza in modo istantaneo. Grazie a agenti AI avanzati, Octo imita le migliori pratiche dei supporti umani, gestendo conversazioni lunghe fino a 1000 parole con una memoria e conoscenza impeccabili. Integrandosi con i sistemi CRM, Octo può recuperare dati dei clienti e accedere ad articoli del centro assistenza, fornendo soluzioni personalizzate e precise basate su analisi storiche.
Il modello di pagamento di Octo è basato sulla risoluzione, permettendo alle aziende di pagare solo quando i ticket vengono effettivamente risolti. Con la capacità di gestire conversazioni complesse e multiple simultaneamente, Octo affronta anche casi precedentemente ritenuti impossibili da risolvere. Questo strumento, sviluppato da esperti di AI, è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e si propone di ottimizzare i processi di assistenza clienti attraverso l'automazione.
